Widerrufsrecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Ein Kaufnachweis ist vorzulegen.
Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Habenhauser Landstraße 69B 28277 Bremen
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen.
Die Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter hawraa.info@gmx.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Umtausch
Wir bieten einen Umtausch der Ware an, falls sie beschädigt angekommen ist.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach erhalt des Artikels möglich. Die Kosten der Rücksendung werden nicht von uns getragen. Außerdem ist ein Kaufnachweis vorzulegen.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Es werden lediglich die gekauften Artikel zurückerstattet und nicht die Versandkosten. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hawraa.info@gmx.de.